De 12 horas manuales a inteligencia en tiempo real
CÓMO TRANSFORMAMOS LA GESTIÓN DE NOTIFICACIONES JUDICIALES CON IA Y AUTOMATIZACIÓN De 12 horas manuales a inteligencia en tiempo real En el sector energético colombiano, la gestión de notificaciones judiciales es una función estratégica de primer orden. Los términos legales son perentorios, la precisión en la clasificación es determinante y la capacidad de respuesta oportuna […]
Caso de éxito – Cómo ayudamos a una de las mayores compañías energéticas del país a optimizar la gestión de miles de dispositivos en todo el país
CASO DE ÉXITO · SECTOR ENERGÉTICO Cómo ayudamos a una de las mayores compañías energéticas del país a gestionar más de 27.000 dispositivos sin que la operación se detuviera Durante seis años de operación continua, un modelo integral de aprovisionamiento, operación y soporte tecnológico ha sostenido más de 27.000 elementos tecnológicos y a más de […]
Conoce el caso de éxito de Alpina: 90% de satisfacción y soporte en menos de 24 horas
Caso de éxito Conoce el caso de éxito de Alpina: 90% de satisfacción y soporte en menos de 24 horas Autor: Redacción Colsof. En organizaciones con operaciones complejas y distribuidas, el soporte tecnológico no es un servicio accesorio: es una pieza clave para garantizar continuidad, productividad y confianza interna. Cuando este falla, el impacto se siente […]
Cómo logramos que la Mesa de Ayuda de Capital Salud alcanzara eficiencia del 95 % en 72 sedes
Caso de éxito Cómo logramos que la Mesa de Ayuda de Capital Salud alcanzara eficiencia del 95 % en 72 sedes Autor: Redacción Colsof. Lo que comenzó como un reto técnico terminó convirtiéndose en una historia de eficiencia, confianza y evolución digital. Capital Salud EPS-S enfrentaba un desafío enorme: brindar soporte tecnológico a más de […]
Colsof – Solución PUPA 2022
Conoce cómo una solución integral de impresión permitió optimizar la gestión documental, mejorar la disponibilidad del servicio y reducir la carga operativa del equipo de TI. https://www.youtube.com/watch?v=1WziRHKARtA&t=1s
Cómo una empresa optimizó su TI con un ahorro de hasta el 30 % en costos operativos
Cómo una empresa optimizó su TI con un ahorro de hasta el 30 % en costos operativos En Colsof creemos que la tecnología debe ser un habilitador de productividad y no una carga para las organizaciones. Sin embargo, muchas empresas aún gestionan sus dispositivos con modelos tradicionales que generan más costos ocultos que beneficios. Ese era […]
Crecimiento del 20% anual en data. Operación y servicio para millones de ciudadanos en Colombia en riesgo
CONTÁCTENOS Crecimiento del 20% anual en data. Operación y servicio para millones de ciudadanos en Colombia en riesgo: así transformamos la infraestructura tecnológica de una entidad pública. https://www.youtube.com/watch?v=Y_-9JKuriPg Modernizar sin detener la operación: el reto que asumimos y superamos El objetivo era claro: transformar la arquitectura tecnológica, modernizar el ecosistema de datos, y garantizar un […]
De la sobrecarga al control: el antes y después de una mesa de servicio pública
De la sobrecarga al control: el antes y después de una mesa de servicio pública Así se transformó el soporte tecnológico de una entidad pública con más de 1.400 usuarios en todo el país.Durante años, una entidad del sector público enfrentaba un desafío común a muchas instituciones del Estado: una mesa de servicio pública saturada, […]
Colsof – Caso de Exito Uniminuto
Descubre cómo UNIMINUTO modernizó su infraestructura tecnológica con un modelo DaaS, mejorando la disponibilidad de los equipos, optimizando la gestión de TI y brindando una mejor experiencia a su comunidad académica. https://www.youtube.com/watch?v=oVoayxYPkRw
Caso de Éxito: Hoteles Estelar
Conoce cómo Hoteles Estelar modernizó la tecnología de sus sedes con un modelo DaaS, garantizando una experiencia continua para sus huéspedes y una operación más eficiente para su equipo de TI. https://www.youtube.com/watch?v=zdE782QL0Gk